Politique de confidentialité

Nous traitons le moins de données possible, et uniquement pour répondre à vos demandes et fournir votre abonnement. Cette politique s'adresse en priorité aux personnes résidant en France et dans l'Union européenne ; nous y appliquons les principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

GoldenOTT Digital, société de droit britannique, 16 France Street, Londres, Royaume-Uni – [email protected].

Données collectées

Le site ne comporte ni compte client, ni formulaire envoyé à nos serveurs, ni cookie publicitaire. Le formulaire de la page d'accueil prépare uniquement un message WhatsApp sur votre appareil : rien n'est transmis tant que vous ne l'envoyez pas vous-même.

Lorsque vous nous contactez sur WhatsApp ou par e-mail, nous traitons : votre numéro ou adresse e-mail, votre prénom, le contenu de vos messages, l'offre choisie et, le cas échéant, les identifiants techniques de votre lecteur (adresse MAC et, pour IBO Player, Device Key) ou la capture d'écran nécessaires à l'activation.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos questions et préparer votre commande (mesures précontractuelles).
• Fournir l'essai ou l'abonnement, activer votre lecteur et assurer le suivi (exécution du contrat).
• Traiter une demande de rétractation, de remboursement ou une réclamation (exécution du contrat et obligations légales).
• Tenir notre comptabilité (obligation légale).

Durée de conservation

Les échanges sans suite sont supprimés au plus tard 3 ans après le dernier contact. Les données liées à un abonnement sont conservées pendant la relation commerciale, puis supprimées, sauf obligation légale de conservation ; les pièces comptables sont conservées pendant la durée imposée par la loi.

Destinataires et transferts hors de l'Union européenne

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par notre équipe et transitent par WhatsApp (Meta) lorsque vous utilisez ce canal, ainsi que par notre hébergeur pour l'affichage du site (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis (site hébergé sur Cloudflare Pages)). Le Vendeur étant établi au Royaume-Uni et certains prestataires aux États-Unis, des données peuvent être traitées hors de l'Union européenne ; ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types des prestataires).

Cookies et journaux techniques

Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. L'hébergeur peut enregistrer des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) et déposer des cookies strictement nécessaires à la sécurité du site, qui ne nécessitent pas votre consentement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à [email protected] ; nous répondons dans le délai d'un mois prévu par le RGPD. Le détail de ces droits est expliqué par la CNIL : les droits pour maîtriser vos données personnelles.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026.